چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

این سیستم برای اتوماسیون فرایندهای اداری ساخته شده؛ یعنی شما می‌توانید فرم بسازید، برای هر فرم فرایند تعریف کنید، گردش تأیید چندمرحله‌ای یا موازی بچینید، نامه‌ها و ارجاع‌ها را مدیریت کنید و همه چیز را قابل پیگیری، گزارش‌گیری و مستندسازی کنید.

بله. چون ساختار سیستم بر پایه فرم‌ساز + فرایندساز است، شرکت‌ها در هر حوزه‌ای (اداری، منابع انسانی، مالی، خرید، پروژه، پشتیبانی، قراردادها و…) می‌توانند فرم‌ها و گردش‌کارهای مخصوص خودشان را بسازند.

بله. شما می‌توانید فرم‌ها را با فیلدهای مختلف بسازید و سپس همان فرم را به یک فرایند تأیید متصل کنید. هدف این است که تیم‌ها بدون وابستگی به توسعه‌دهنده بتوانند سریع تغییر بدهند و رشد کنند.

بله. می‌توانید نقش‌ها، سطح دسترسی‌ها و مجوزها را مدیریت کنید تا هر واحد سازمانی فقط به بخش‌های مربوط به خودش دسترسی داشته باشد (مثلاً ثبت‌کننده، تأییدکننده، مدیر واحد، مدیر ارشد و…).

بله. شما می‌توانید وضعیت هر درخواست/نامه را ببینید، مسیر طی‌شده را پیگیری کنید، گزارش‌های مدیریتی بگیرید و گلوگاه‌های فرایندی را شناسایی کنید.

کاملاً. می‌توانید فرایندهای تأیید متنوع بسازید: مرحله‌ای (یک‌به‌یک)، موازی (چند نفر همزمان)، شرطی (بر اساس فیلدهای فرم) و امکان برگشت برای اصلاح، رد، ارجاع، جانشین/جایگزین.

تمام تاریخ‌هایی که کاربر می‌بیند جلالی است و اعداد نیز فارسی نمایش داده می‌شوند؛ در نامه‌ها، فرم‌ها، گزارش‌ها و هر جای دیگری که تاریخ/عدد نمایش داده شود.

در حال حاضر سرویس به‌صورت SaaS روی هاست ما ارائه می‌شود؛ یعنی شما بدون دردسر نصب و نگهداری، فقط وارد پنل می‌شوید و شروع به استفاده می‌کنید.

پلن‌ها بر اساس تعداد کاربر فعال تعریف شده‌اند. هر پلن سقف کاربران مشخصی دارد و هرچه مدت اشتراک طولانی‌تر باشد (۶ ماهه و سالانه)، هزینه ماهانه کمتر می‌شود.

کاربر فعال یعنی اکانتی که اجازه ورود دارد و می‌تواند عملیات انجام دهد (ثبت درخواست، تأیید، ارجاع، مشاهده، گزارش‌گیری و…). کاربران صرفاً دعوت‌شده یا غیرفعال در سهمیه کاربر فعال حساب نمی‌شوند (اگر این سیاست را فعال کنید).

دو راه دارید: ارتقا پلن (که معمولاً به‌صرفه‌ترین گزینه است) یا خرید بسته کاربر اضافه برای افزایش سقف کاربران (برای رشد موقت یا مرحله‌ای).

چون قیمت‌گذاری طوری طراحی شده که اگر با افزودن کاربر اضافه، هزینه شما از پلن بالاتر بیشتر شود، ارتقا برای شما اقتصادی‌تر است. سیستم این را شفاف پیشنهاد می‌دهد تا هزینه اضافه پرداخت نکنید.

برای سازمان‌های بزرگ، پلن اینترپرایز (کاربر نامحدود) ارائه می‌شود. معمولاً این پلن برای تیم‌های بالای ۲۵۰ کاربر مناسب است و اغلب به‌صورت تعهد سالانه ارائه می‌شود (همراه با خدمات سطح سازمانی).

بله. پلن آزمایشی رایگان ۷ روزه دارید که امکانات اصلی را ارائه می‌کند. محدودیت‌ها فقط روی مقیاس تست اعمال می‌شوند تا کیفیت را کامل تجربه کنید.

دسترسی به امکانات متوقف می‌شود، اما اطلاعات شما حذف نمی‌شود و معمولاً یک بازه فرصت برای تمدید/تعیین تکلیف در نظر گرفته می‌شود. بعد از تمدید، همه چیز مثل قبل فعال می‌شود.

بله. برای پلن‌های بلندمدت (خصوصاً سالانه) معمولاً آموزش اولیه و آنبوردینگ و پشتیبانی اولویت‌دار ارائه می‌شود تا تیم شما سریع‌تر و درست‌تر راه بیفتد.

اطلاعات شما برای تیم شما محرمانه است. همچنین امکان ثبت لاگ فعالیت‌ها، کنترل دسترسی‌ها و محدودسازی عملیات حساس وجود دارد. (در صورت نیاز سازمان‌ها، می‌توان سیاست‌های امنیتی سخت‌گیرانه‌تر هم اعمال کرد.)

بله، بکاپ‌گیری منظم از داده‌ها انجام می‌شود تا در صورت بروز مشکل بتوان اطلاعات را بازیابی کرد. (جزئیات زمان‌بندی بکاپ و سیاست نگهداری می‌تواند در پلن‌های سازمانی/اینترپرایز دقیق‌تر و سفارشی شود.)